개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

현재 사이트는 회원가입 기능을 제공하지 않습니다. 문의 및 정보 수정 요청 시 이용자가 입력한 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 문의 내용과 공식 출처 URL을 처리 목적으로 수집합니다. 맞춤 알림 신청 시 이메일 주소, 저장한 아티스트명과 공연 ID, 선택한 알림 종류, 동의·인증 시각을 수집합니다.

2. 내 공연 저장과 맞춤 알림

관심 아티스트명과 저장한 공연 ID는 기본적으로 이용 중인 브라우저의 로컬 저장소에 보관됩니다. 관람 기록에 입력한 공연, 티켓 가격과 매수도 브라우저에만 저장되며 J-LIVE 서버로 전송하지 않습니다. 방문 분석 도구에는 저장 항목 자체가 아니라 저장 유형별 횟수, 관람 기록의 저장·삭제 동작, 내보내기 시 기록 수처럼 기능 이용 통계만 전달될 수 있습니다. 관람 기록의 공연명·날짜·가격·매수는 분석 도구로 전송하지 않습니다. 이메일 맞춤 알림을 신청하고 수집·이용에 동의한 경우에만 해당 관심 목록과 이메일 주소가 알림 서버로 전송됩니다. 이메일 인증을 완료하지 않은 주소에는 공연 알림을 발송하지 않습니다.

3. 처리 목적과 보유기간

맞춤 알림 정보는 신규 내한, 선예매, 일반예매와 추가 좌석 알림을 발송하고 중복 발송을 방지하기 위해 이용합니다. 인증된 구독 정보는 이용자가 알림을 해지할 때까지 보유한 뒤 삭제합니다. 인증하지 않은 신청 정보는 생성 후 7일이 지난 뒤 Worker의 시간별 정리 작업에서 삭제합니다. 가입 남용 방지를 위해 접속 IP 자체가 아닌 서버 비밀키로 처리한 HMAC 값과 요청 시각을 기록하며, 24시간이 지난 기록은 같은 시간별 정리 작업에서 삭제합니다. 정기 작업 주기에 따라 기준 기간이 지난 직후가 아니라 다음 정리 실행 때 삭제될 수 있습니다.

문의와 정보 수정 요청은 J-LIVE 사이트 데이터베이스에 별도로 저장하지 않고 FormSubmit을 통해 운영자 이메일함으로 전달됩니다. 운영자는 답변과 수정 확인이 끝난 뒤 최대 1년 이내 삭제를 목표로 관리하지만, 이메일함의 자동 보관·삭제 기능은 현재 구현되어 있지 않습니다. 삭제를 원하면 문의 폼으로 요청해 주세요. 분쟁 처리나 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 목적과 기간 동안 분리해 보관할 수 있습니다.

4. 외부 처리 서비스

알림 구독 정보는 Cloudflare Workers와 D1에서 처리·보관되며 이메일 발송에는 Resend가 사용됩니다. 문의 폼 제출 내용은 이메일 전달 서비스 FormSubmit(Devro LABS)을 거쳐 운영자에게 전달됩니다. FormSubmit의 처리·보유는 해당 서비스의 정책에 따르며 J-LIVE가 직접 제어하지 않습니다. 공식 예매처와 YouTube 등 외부 사이트로 이동하면 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

5. 방문 분석과 광고

제이라이브 코리아는 방문 경로와 페이지 이용 현황을 집계하기 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 광고 심사와 게재를 위해 Google AdSense 태그를 설치하고 있습니다. 이 과정에서 Google과 광고 기술 제공업체 등 제3자가 이용자의 브라우저에 쿠키를 설정하거나 읽고, 웹 비콘·IP 주소와 같은 식별 기술을 이용할 수 있습니다. 제3자 공급업체(Google 포함)는 이용자의 이 사이트 또는 다른 사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, Google 광고 쿠키와 파트너가 이 사이트 및 인터넷상의 다른 사이트 방문 정보를 바탕으로 광고를 제공할 수 있습니다. 방문한 페이지 URL, 대략적인 지역, 브라우저·기기 정보와 콘텐츠 또는 광고 상호작용 정보가 측정, 부정 사용 방지와 광고 제공 목적으로 처리될 수 있습니다.

광고에 허용되는 제3자 광고 기술 제공업체와 네트워크는 게시자 계정의 광고 설정에 따라 달라질 수 있습니다. Google이 공개하는 Google Ads 인증 외부 업체 목록은 전체 인증 업체 안내이며, 그 안의 모든 업체가 J-LIVE에서 광고를 제공한다는 뜻은 아닙니다. 이 저장소에는 현재 계정에서 실제 허용한 업체 목록이 포함되어 있지 않으므로, 계정 설정과 대조한 업체별 명단은 별도 확인이 필요합니다. 맞춤 광고 선택 해제는 Google 광고 설정에서 할 수 있으며, 일부 제3자 업체의 선택 해제는 WebChoices에서 관리할 수 있습니다.

분석에는 검색 결과 선택, 공연 상세·페스티벌 상세 열기, 달력 날짜 선택, 예매처 클릭, 저장 및 관람 기록 기능의 이용 통계가 포함될 수 있습니다. 검색 결과가 있으면 결과 항목의 아티스트명, 상세 페이지 열기에는 공연 식별 정보, 예매처 클릭에는 해당 공연·아티스트·예매처와 연결 URL이 포함될 수 있습니다. 일치하지 않은 검색어의 원문은 저장하거나 Google Analytics로 보내지 않고, 언어와 길이 구간만 집계합니다. 이 검색·예매처·저장 관련 집계는 브라우저 저장소에 누적될 수 있으며 브라우저 사이트 데이터를 삭제하면 함께 제거됩니다. 저장한 공연·아티스트 자체는 분석 도구에 전달하지 않으며 저장 기능의 종류와 저장 개수만 전달될 수 있습니다. 관람 기록의 공연명·날짜·가격·매수는 분석 도구로 전송하지 않고, 저장·삭제 동작과 내보내기 시 기록 수만 기능 이용 통계로 처리될 수 있습니다.

Google이 파트너 사이트에서 정보를 처리하는 방식은 Google의 파트너 사이트 데이터 이용 안내에서 확인할 수 있습니다. 이용자는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능도 이용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서도 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 파기

각 알림 이메일 하단의 해지 링크 또는 사이트의 이메일 알림 해지 버튼을 이용해 언제든 구독 정보를 삭제할 수 있습니다. 다른 브라우저에서는 등록된 이메일로 일회용 관리 연결 링크를 받아 관심 목록을 다시 동기화할 수 있습니다. 브라우저에 저장된 관심 목록은 브라우저 데이터 삭제로 제거할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간이 지난 뒤 지체 없이 파기합니다.

7. 문의

개인정보 열람·정정·삭제 또는 처리 관련 문의는 문의 폼을 이용해 주세요.